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《征程》运营专访:服务玩家是第一

日期:2012/3/26 14:56:47 编辑:新手卡之家 来源:
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由青春梦网独家代理运营的《征程》是一款3D大型即时MMORPG类网游,其现任运营总监:王磊先生,在加入《征程》项目组担任运营总监后,使《征程》的运营不断取得新的突破。他认为秉持服务玩家的态度与理念才是使游戏获得玩家认可的关键因素。

记者:现在许多游戏公司都热衷于代理韩国、美国等国外的热门游戏,您的团队为何会选择代理《征程》这款国产网游呢?

王磊:近年来,国外的巨作虽然较多,但对中国本地玩家其实很不适应。所以我们团队成员认为游戏行业的前景及游戏风格、品质,需要依靠中国的研发公司进行探索,从而获得用户更多的认可。因此我们选择了《征程》这款国产游戏,它具备了当今流行的游戏元素:以北欧神话为背景的一款3D大型即时MMORPG,其中浓郁的北欧风格在令玩家熟悉此类题材网游的同时也不失新意。

记者:那么请问《征程》目前的运营情况如何?

王磊:到目前为止,《征程》一共进行过两次小范围测试,分别是1月的首次封测与2月的终极封测。在这两次测试中,《征程》以首创的血之心战斗模式、世界繁荣度系统、翅膀养成等特色系统得到了玩家们的青睐,在他们的热情反馈下,运营团队得到了许多宝贵的意见及相关信息反馈,为《征程》今后的发展提供了大量新想法,在此感谢所有关注《征程》的玩家。

记者:聊了这么久,对您所在的运营团队还不太了解,能否和我们聊聊团队的运营经历吗?

王磊:我们的运营团队成员曾经运营过热血江湖、特种部队、指环王、R2等大型网游,想必大家应该都有听过这些游戏的名字吧,不过也不敢说我们的运营团队有多大的能力或名气,曾经运营的这几款游戏也出现过一些问题,例如外挂泛滥、游戏玩法不适合中国玩家、国外的研发团队版本更新不及时等等,虽然这些因素让人无可奈何,不过这些游戏也曾取得了不错的业绩。

记者:请问《征程》将如何避免之前运营中出现的问题呢?

王磊:我相信只要谨记3点,《征程》会受到玩家们的认可的。
1、解决问题的有效性和及时性,这将关系到玩家对游戏的口碑,因此青春梦网为《征程》这款游戏招了不少客服人员,以此保证玩家们的游戏问题能在第一时间得到解决。
2、对游戏版本的更新、丰富游戏玩法,我们在每次更新中都将做出许多完善游戏的措施,争取让玩家每次进入新的版本都会有耳目一新的感觉。此外,我们也在着手令游戏环境更加贴心、舒适,使玩家更能融入其中。
3、游戏合理性,乱卖RMB装备或道具只会使游戏内的世界体系崩溃,因此我们会采取合理的方式保证游戏的平衡性。

记者:能否透露下《征程》接下来将有什么样的大动作吗?

王磊:接下来与玩家们见面的,将会是我们《征程》的先锋体验,届时将开放大量的新内容、新副本、新系统、新玩法静候大家前来体验。

先锋体验将作为游戏独立的测试服务器长久保留,大家可以将它看做是官方开设的“私服”,不过它存在的意义与私服是有很大区别的,在此玩家们将率先体验到下个版本游戏中将开放的新内容,通过玩家对新内容的体验试玩,我们将收集玩家们的意见与反馈,使新版本在正式服务器中更加顺畅,为玩家们带来更好的游戏体验。

不过该服务器中并不会存在过多的玩家,否则岂不是本末倒置了。它的意义还是在于让玩家抢先体验以使游戏更加完善。

记者:这个先锋体验和之前终极封测的游戏内容有什么不同呢?

王磊:在《征程》的先锋体验中,我们不但会将原有的界面修改得更实用、更漂亮、更体贴,之后版本主要还会修改生活系统的玩法、增加PK内容、优化世界繁荣度的玩法等等。

此外也会加入一些全新的游戏玩法,例如开放称号系统、增加游戏内的线上活动,这些都将于其他同类游戏中类似的玩法有所区别,为玩家带来不一样的游戏欢乐与体验。喜欢新鲜感的玩家不用担心,我们有自信就算再“花心”的玩家也能得到满足。

记者:能不能透露下先锋体验何时开放呢?获得账号会不会很困难啊?

王磊:先锋体验将于4月11日下午14:00开启,为了让大家能尽快体验到新的游戏内容,目前《征程》的工作人员都在进行加班加点的工作,相信很快就能同大家见面了。至于进一步的消息,我们都将通过官方网站、媒体及官方微博进行公布。

想要获得先锋体验的账号并没有什么特别要求。在限定的名额内,玩家们只需通过官网申请并填写相关信息后,通过审核者便可从邮箱、专题页面等渠道获得账号,发放的游戏账号将用于先锋体验服务器。

记者:谢谢王磊先生接受我们的专访,通过今天短时间的交流接触,我们相信青春梦网的未来会更好,预祝《征程》先锋体验圆满成功!

王磊:谢谢!

后记:通过今天的采访,我们看到了青春梦网运营团队的诚恳态度:完善游戏,服务玩家。同时游戏体验服的开放也让玩家能更好的了解、体验《征程》这款充满北欧风情的新网游。希望他们能够秉持以服务玩家为第一的理念,用丰富的运营经历为玩家们带来更顺畅、快乐的游戏体验。

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